CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Zapewniamy:
● Wędki do spinningu, castingu, spławików, karpi i feederów
● Kołowrotki, żyłki, haczyki, spławiki, ciężarki i sprzęt końcowy
● Naturalne i sztuczne przynęty, przynęty, kulki proteinowe, pellety
● Wodoodporna odzież, buty i akcesoria
● Elektronika wędkarska: echosondy, alarmy i GPS
Wybierz swoją wędkę na podstawie:
● Docelowe gatunki zwierząt
● Metoda połowu (spinning, spławik, wędkarstwo denne, karp)
● Ciężar wyrzutowy i akcja pręta
● Długość pręta dla konkretnego środowiska połowowego
Szukać:
● Rozmiar kołowrotka a moc pręta
● Pojemność linii i przełożenie
● Rodzaj połowu (lekkie, średnie, ciężkie)
Oferujemy:
● Żyłka, fluorocarbon, plecionki
● Wiele wytrzymałości i średnic
● Marki przetestowane przez profesjonalistów
Tak, bezpłatna wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej 150 €. Standardowa dostawa trwa 1-3 dni robocze. Dostępne są opcje ekspresowe.
● Spłucz świeżą wodą po użyciu słonej wody
● Przechowuj wędki i kołowrotki w suchych miejscach
● Używaj oleju do kołowrotków i regularnie sprawdzaj przewody
● Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
● Zwroty są realizowane w ciągu 5 dni roboczych
Zalecamy:
● Łowienie na spławik dla łatwości i widoczności
● Spinning dla aktywnych wędkarzy
● Podajnik do spokojnego łowienia z dna
Skarg
W przypadku, gdy produkt jest niekompletny, uszkodzony, różni się od opisu w momencie sprzedaży lub nie działa zgodnie z oczekiwaniami, Klient może złożyć reklamację. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną do info@cap-vis.nl w rozsądnym czasie po wykryciu wady. Sprzedawca ustosunkuje się do wszystkich reklamacji w terminie
Prawo do odstąpienia od umowy (polityka zwrotów – 30 dni na podjęcie decyzji i bezpłatny zwrot)
Zgodnie z unijnym i holenderskim prawem konsumenckim klient ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Wszystkie zwroty w ramach tej polityki są bezpłatne dla klienta.
Procedura korzystania z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z tego prawa, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając do info@cap-vis.nl wiadomość e-mail w terminie 30 dni.
Po otrzymaniu potwierdzenia Klient musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty powiadomienia sprzedawcy.
Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu (jeśli to możliwe).
Koszty wysyłki zwrotnej zostaną pokryte przez sprzedawcę, który dostarczy opłaconą z góry etykietę zwrotną (PostNL lub równoważną) w celu ułatwienia procesu.
Refundacji
Sprzedawca zwróci mu wszystkie otrzymane płatności, w tym pierwotne koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwroty będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje do:
Produkty wykonane według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowane.
Towary łatwo psujące się lub towary o ograniczonym terminie przydatności do spożycia.
Zapieczętowane towary, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu i zostały otwarte po dostarczeniu.
Treści cyfrowe, jeżeli klient wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie i uznał utratę prawa odstąpienia od umowy.